该成果以华意国际旅行社为案例，系统研究了数字赋能在企业内部品牌建设中的作用机制。研究基于资源基础观、动态能力理论和内部品牌管理理论，揭示了数字技术如何从单纯的运营工具演变为支撑企业品牌成长的重要战略能力。研究发现，随着数字技术与企业战略的持续融合，数字赋能能够通过优化业务流程、促进信息共享、增强市场感知与快速响应能力，以及激发员工参与品牌建设，持续提升企业的品牌竞争力。
研究进一步构建了数字赋能驱动内部品牌建设的过程模型，识别出品牌孕育、品牌成长和品牌提升三个阶段，以及员工由“制度适应者”到“品牌执行者”再到“品牌倡导者”的动态演化路径。数字技术不仅帮助员工提升工作效率和协同能力，还促进其对品牌价值的认同与主动传播，从而实现品牌价值在组织内部的深度嵌入和对外一致传递。
本成果丰富了数字化转型与品牌管理领域的理论研究，揭示了技术赋能与品牌战略协同的内在机制，并为企业，特别是中小企业，通过数字化手段增强品牌韧性、塑造持续竞争优势和实现高质量发展提供了重要的实践启示。
